Die Kanäle Ihrer Kunden, beantwortet von einer Stelle aus

Ein Chatfenster auf Ihrer Website, eingebunden mit einer Zeile Code. Dies ist der einzige Kanal, der immer verfügbar ist — auch im kostenlosen Plan — und für den Start ist keine Freigabe Dritter nötig.

Zweiseitiges Messaging über die WhatsApp Business Platform, mit automatischen Antworten und Nachrichtenvorlagen für Broadcasts. Sprachnachrichten von Kunden werden transkribiert und beantwortet, sodass eine gesprochene Frage eine geschriebene Antwort bekommt.

Zwei Regeln kommen von Meta und nicht von uns: innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht eines Kunden dürfen Sie frei antworten, außerhalb dieses Fensters müssen Sie eine genehmigte Vorlage verwenden. Eine verifizierte Geschäftsnummer ist erforderlich, und Meta berechnet pro Nachricht.

Zweiseitiges Messaging in Instagram Direct mit denselben automatischen Antworten.

Zweiseitiger Messenger-Chat für Ihre Seite, mit denselben automatischen Antworten.

Zweiseitiges Messaging in Telegram mit denselben automatischen Antworten.

SMS senden und empfangen, auch als Broadcast-Kampagne. SMS bringt rechtliche Anforderungen mit — Sie brauchen eine dokumentierte Einwilligung der Empfänger und müssen Opt-out beachten. Siehe SMS-Opt-in und SMS-Bedingungen für die Erfassung der Einwilligung.

E-Mail-Kampagnen im Editor mit KI-Unterstützung und geplantem Versand. Sie versenden über Ihre eigene verifizierte Domain.

Damit Sie nicht fragen müssen: es gibt keine Integration mit TikTok, Viber, WeChat oder LINE und keine Telefonie jeglicher Art — eingehend oder ausgehend. Sprachnachrichten sind werden transkribiert und beantwortet, aber das sind Nachrichten, keine Anrufe.