Folk hör av sig där de redan finns. Tuxon kopplar de kanalerna till en inkorg och en AI-agent, så en WhatsApp-fråga och en Instagram-fråga inte kräver två olika verktyg.
Ett chattfönster på din webbplats, tillagt med en rad kod. Det här är den enda kanalen som alltid är tillgänglig — även i gratisplanen — och den kräver inget godkännande från tredje part för att komma igång.
Tvåvägsmeddelanden via WhatsApp Business Platform, med automatiska svar och meddelandemallar för massutskick. Röstmeddelanden från kunder transkriberas och besvaras, så en talad fråga får ett skriftligt svar.
Två regler kommer från Meta och inte från oss: du kan svara fritt inom 24 timmar från kundens senaste meddelande, och utanför det fönstret måste du använda en godkänd mall. Ett verifierat företagsnummer krävs, och Meta tar betalt per meddelande.
Tvåvägsmeddelanden i Instagram Direct med samma automatiska svar.
Tvåvägschatt i Messenger för din sida, med samma automatiska svar.
Tvåvägsmeddelanden i Telegram med samma automatiska svar.
Skicka och ta emot SMS, inklusive massutskick. SMS har juridiska krav — du behöver dokumenterat samtycke från mottagarna och måste respektera avanmälan. Se SMS-samtycke och SMS-villkor för hur samtycke registreras här.
E-postkampanjer byggda i en editor med AI-hjälp och schemalagd utskick. Du skickar från din egen verifierade domän.
| Kanal | Gratis | Growth | Business |
|---|---|---|---|
| Webbplatswidget | Ja | Ja | Ja |
| — | Ja | Ja | |
| — | Ja | Ja | |
| Facebook Messenger | — | Ja | Ja |
| Telegram | — | Ja | Ja |
| SMS | — | Ja | Ja |
| E-postkampanjer | — | Ja | Ja |
Så du slipper fråga: det finns ingen integration med TikTok, Viber, WeChat eller LINE, och ingen telefoni av något slag — inkommande eller utgående. Röstmeddelanden är transkriberas och besvaras, men de är meddelanden, inte samtal.
Gratisplanen täcker det. Lägg till WhatsApp och resten när du behöver dem.